תוכנית עבודה לאינסטגרם טובה מחלקת את 90 הימים הראשונים לשלושה שלבים: חודש ראשון של בסיס ומדידת פתיחה, חודש שני של ניסויים בתבניות תוכן, וחודש שלישי של חיזוק מה שעבד והפיכת העוקבים לפניות. במקום “לפרסם כל יום ולראות מה יוצא”, אתם קובעים מראש כמה תפרסמו, מה תמדדו ומתי תחליטו להמשיך או לשנות כיוון.
התוכנית מתאימה לעסק קטן או בינוני שבו אדם אחד או שניים מטפלים באינסטגרם לצד שאר העבודה, ורוצים לראות תוצאה מדידה בסוף הרבעון, בלי להבטיח מספרי עוקבים שאף אחד לא יכול להבטיח.
למה דווקא 90 יום
שבועיים של פרסום לא מספיקים כדי להבין מה עובד: חלק מהפוסטים יצליחו במקרה, וחלק ייפלו במקרה. שנה שלמה היא זמן ארוך מדי לחכות לתשובה. שלושה חודשים נותנים כ-12 שבועות של נתונים, מספיק כדי לראות מגמה, ועדיין קצר מספיק כדי לתקן כיוון לפני שהמוטיבציה נגמרת.
הרעיון המרכזי: כל חודש עונה על שאלה אחרת.
- חודש 1: האם הפרופיל ברור, והאם אתם מצליחים לעמוד בקצב פרסום ריאלי?
- חודש 2: אילו סוגי תוכן הקהל באמת צופה בהם, שומר ושולח הלאה?
- חודש 3: איך הופכים את מה שעובד לפניות ללקוחות, ואיך מחליטים על המשך?
שבוע 0: מה מסדרים לפני שמתחילים
לפני הפוסט הראשון מקדישים כמה שעות להגדרות. בלעדיהן, שלושה חודשים של עבודה ייבנו על בסיס רופף.
- עוברים לחשבון מקצועי. אינסטגרם מציעה חשבון עסקי או חשבון יוצר, ושניהם פותחים גישה ללוח הבקרה המקצועי ולנתוני Insights. בלעדיהם אין לכם דרך למדוד. על ההבדלים בין סוגי החשבונות יש הסבר בעמוד על אינסטגרם עסקי.
- מנסחים משפט אחד לביו. מה אתם עושים, למי, ואיפה. לא סיסמה, אלא משפט שזר מבין תוך שלוש שניות.
- קובעים פעולה אחת רצויה. הודעה בפרטי, לחיצה על קישור לוואטסאפ או לדף נחיתה, או הרשמה לרשימת תפוצה. מי שמנסה להשיג את כולן יחד, לא משיג אף אחת.
- רושמים מצב פתיחה. בטבלה פשוטה מתעדים את מספר העוקבים, טווח ההגעה הממוצע (reach) של הפוסטים האחרונים, וכמה פניות קיבלתם בחודש האחרון מאינסטגרם. זו “שורת הפתיחה” שלכם, ובסוף 90 יום משווים אליה.
חודש 1: בסיס וקצב ריאלי
המטרה בחודש הראשון איננה לצמוח. היא לבנות הרגל פרסום שאפשר לקיים, ולהראות למי שנכנס לפרופיל שיש כאן עסק פעיל ומקצועי.
מה מפרסמים
- שלושה פוסטים בשבוע (למשל שני ריילס ופוסט קרוסלה אחד). זו כמות שרוב בעלי העסקים מצליחים להחזיק לאורך זמן; אם אתם יודעים שתעמדו רק בשניים, תכננו שניים.
- סטוריז בארבעה ימים בשבוע, גם אם מדובר בשתי תמונות מאחורי הקלעים.
- שלושה עד חמישה “עמודי תוכן”: נושאים קבועים שאתם חוזרים אליהם, כמו טיפים מקצועיים, לפני ואחרי, שאלות שלקוחות שואלים, ומאחורי הקלעים.
מה עושים מחוץ לפרסום
עונים לכל תגובה ולכל הודעה תוך יום, ומקדישים כעשר דקות ביום לתגובות אמיתיות לפוסטים של לקוחות פוטנציאליים, שותפים ועסקים משלימים באזור. זו לא תחבולה; כך עסק קטן מתחיל לצבור היכרויות לפני שיש לו קהל. עוד על עבודה שוטפת בלי תקציב פרסום אפשר לקרוא בקידום אורגני באינסטגרם.
חודש 2: ניסויים ולמידה
בחודש השני משנים משתנה אחד בכל פעם ובודקים. אם תשנו באותו שבוע גם את הנושא, גם את אורך הסרטון וגם את שעת הפרסום, לא תדעו מה השפיע.
אילו מדדים מסתכלים עליהם
דוחות מהתעשייה מצטטים את ראש אינסטגרם, אדם מוסרי, שזמן צפייה, לייקים ושיתופים בהודעות פרטיות הם בין האותות המשפיעים על הפצת תוכן. גם אם האלגוריתם משתנה, ההיגיון פשוט: תוכן ששולחים הלאה ושומרים שווה יותר מתוכן שגוללים מעליו. לכן כדאי להסתכל קודם על המדדים האלה, ופחות על מספר הלייקים לבדו:
- שיתופים ושמירות ביחס לטווח ההגעה: מי ששלח את התוכן לחבר או שמר אותו, חשב שהוא שווה משהו.
- זמן צפייה בריילס: אם רוב האנשים עוזבים בשתי השניות הראשונות, הבעיה היא הפתיחה.
- טווח הגעה למי שלא עוקב: מראה אם התוכן יוצא מהמעגל הקיים שלכם.
- פניות בפועל: הודעות, לחיצות על הקישור ושיחות שמקורן באינסטגרם.
ניסויים לדוגמה
- פתיחה בשאלה מול פתיחה בתוצאה.
- סרטון של 15 שניות מול סרטון של 40 שניות באותו נושא.
- קרוסלה עם כותרת בעיה מול קרוסלה עם כותרת פתרון.
- אדם מדבר למצלמה מול טקסט על רקע וידאו.
בסוף החודש רושמים את שלוש התבניות עם התוצאות הטובות ביותר ואת שתי החלשות ביותר. את החלשות מפסיקים.
חודש 3: חיזוק והמרה לפניות
עכשיו יש לכם נתונים, ואפשר להפסיק לנחש.
- מכפילים את מה שעבד. שלוש התבניות החזקות הופכות לרוב הפרסום, ובונים מהן סדרות עם שם קבוע.
- מוסיפים קריאה לפעולה ברורה. פוסט אחד מתוך חמישה מזמין במפורש לשלוח הודעה או ללחוץ על הקישור, ולא רק מסתפק ב“תודה שצפיתם”.
- מקבעים סטוריז שמובילים לפנייה. שאלות ותשובות, תיעוד של לקוח (באישורו) ותהליך עבודה. אלה הרגעים שבהם עוקב הופך לפונה.
- שוקלים לקדם פוסט שכבר הוכיח את עצמו. רק תוכן שהצליח אורגנית שווה בדיקה בקידום. על האפשרויות ועל מבנה העלויות תוכלו לקרוא בפרסום ממומן באינסטגרם, ועל ההבדל בין שיווק אורגני לממומן בשיווק עסק באינסטגרם.
התוכנית במבט אחד
| שלב | שאלת מפתח | פעולות עיקריות | מה מודדים |
|---|---|---|---|
| שבוע 0 | האם הבסיס מסודר? | חשבון מקצועי, ביו, פעולה רצויה אחת | שורת פתיחה: עוקבים, טווח הגעה, פניות |
| חודש 1 | אפשר להחזיק קצב? | 3 פוסטים בשבוע, סטוריז, מענה מהיר | עמידה בלוח זמנים, טווח הגעה בסיסי |
| חודש 2 | מה הקהל באמת רוצה? | ניסוי אחד בכל פעם בתבנית, באורך ובפתיחה | שיתופים, שמירות, זמן צפייה |
| חודש 3 | איך הופכים לפניות? | הכפלת תבניות מנצחות, קריאה לפעולה, קידום ממוקד | פניות, לחיצות על הקישור, שינוי מול שורת הפתיחה |
דוגמה להמחשה: סטודיו קטן לפילאטיס
הדוגמה היא תרחיש מדומה ולא נתוני עסק אמיתיים. בשבוע 0 הסטודיו רושם שורת פתיחה: כ-500 עוקבים, טווח הגעה ממוצע של כ-250 חשבונות לפוסט, ושלוש פניות בחודש מאינסטגרם.
בעלת הסטודיו מתחייבת לשלושה פוסטים בשבוע, כלומר כ-36 פריטי תוכן בשלושה חודשים, ועוד סטוריז בארבעה ימים. בחודש 2 היא מגלה שסרטונים קצרים שמראים תרגיל אחד ואת הטעות הנפוצה בו נשלחים ונשמרים הרבה יותר מתמונות של השיעור, ושפוסטים מסוג “ברוכים הבאים לסטודיו” כמעט לא זזים. בחודש 3 היא מרחיבה את הסדרה הראשונה, מוסיפה בסוף כל סרטון הזמנה לשלוח הודעה לשיעור ניסיון, ומקדמת בתקציב קטן את הסרטון הטוב ביותר.
בסוף 90 יום היא משווה לשורת הפתיחה. אם טווח ההגעה ומספר הפניות עלו, ממשיכים באותה דרך. אם עלו העוקבים אבל לא הפניות, הבעיה כנראה בקריאה לפעולה או בביו ולא בתוכן. אם שום דבר לא זז, בודקים אם התוכן פונה לקהל הנכון לפני שמחליפים הכול.
כמה זמן זה לוקח בשבוע
הערכה גסה שאפשר להתאים לעצמכם:
- תכנון ורעיונות לשבוע: כ-30 דקות.
- צילום ועריכה של שלושה פריטים: שעתיים עד שלוש, כשמצלמים כמה סרטונים ברצף ביום אחד.
- תגובות והודעות: כ-10 דקות ביום.
- סקירת נתונים: 20 דקות בסוף השבוע.
זה בסביבות ארבע עד חמש שעות בשבוע. אם אין לכם כמה שעות כאלה, עדיף פחות פרסום בקביעות על פני תוכנית שאפשר לעמוד בה רק שבועיים.
טעויות נפוצות
- מתחילים בלי שורת פתיחה. אז בסוף הרבעון אי אפשר לדעת אם משהו השתנה.
- מודדים עוקבים בלבד. מספר עוקבים שעלה בלי פניות הוא נתון נעים, לא תוצאה עסקית.
- משנים הכול כל שבוע. בלי תקופת ניסוי קבועה לא לומדים כלום.
- מפרסמים רק על העסק. תוכן שמלמד, מראה תהליך או עונה על שאלה של לקוחות נשלח ונשמר יותר מפרסומת ישירה.
- מתעלמים מהודעות. פנייה שחיכתה יומיים לתשובה היא לרוב פנייה שאבדה.
- קונים עוקבים. הם מנפחים את המספר, מורידים את שיעור המעורבות ולא מביאים לקוחות.
- מוותרים באמצע. סביב השבוע השישי העבודה מרגישה שגרתית והתוצאות עוד לא בולטות, ובדיוק בשביל התקופה הזאת קובעים לוח זמנים מראש.
איך מחליטים אחרי 90 יום
יושבים שעה אחת מול שורת הפתיחה ומשווים ארבעה נתונים: טווח הגעה ממוצע, שיתופים ושמירות, מספר פניות, וכמה מהפניות הפכו ללקוחות. לפי זה בוחרים אחד משלושה כיוונים: להמשיך באותה תוכנית עם שיפורים קטנים, לשנות את הקהל או את הנושאים, או להוסיף קידום ממומן לתוכן שכבר הוכיח את עצמו. רעיונות נוספים לשלב הבא תמצאו באיך להצליח באינסטגרם.
שאלות נפוצות
כמה פוסטים בשבוע כדאי לפרסם באינסטגרם?
אין מספר קסם. שלושה פוסטים בשבוע, בתוספת סטוריז בכמה ימים, הם קצב שרוב העסקים הקטנים מצליחים להחזיק. עדיף פחות פוסטים בקביעות מאשר קצב גבוה שנעצר אחרי שבועיים.
מה המדדים החשובים באינסטגרם לעסק?
מעבר למספר העוקבים כדאי לעקוב אחרי טווח הגעה, שיתופים ושמירות, זמן צפייה בריילס ובעיקר מספר הפניות בפועל. את הנתונים רואים ב-Insights, שזמין בחשבון מקצועי.
האם אפשר לבנות נוכחות באינסטגרם בלי פרסום ממומן?
כן, אפשר להתחיל אורגנית ולבדוק מה עובד. כשיש פוסט שכבר הוכיח את עצמו, אפשר לשקול לקדם אותו בתקציב קטן.
אחרי כמה זמן רואים תוצאות באינסטגרם?
מגמה ראשונית נראית בדרך כלל אחרי כמה שבועות של פרסום קבוע, אבל קשה להסיק מסקנות לפני כשלושה חודשים של נתונים. לכן משווים את התוצאות לשורת הפתיחה בסוף 90 יום.
צריך חשבון עסקי כדי לעבוד לפי תוכנית?
כדאי לעבור לחשבון מקצועי (עסקי או יוצר), כי רק הוא נותן גישה ללוח הבקרה ולנתוני Insights שהתוכנית נשענת עליהם.
